2017年流失率仅为3.6% 这家酒店做了什么?
2018/3/26 9:45:17
对于怡家酒店来说，客人除了消费者之外，还有员工。酒店为员工配备了生活服务的各种设施设备。只有服务好员工，才能让员工服务好客人。
(迈点网讯 邱娟)据迈点研究院(MTA)发布的《2017年度酒店离职率调查报告》显示，2017年，国内酒店业员工离职率普遍在20%-40%，其中一线员工及中层管理流动变化最大。但是怡家酒店却成功将流失率保持在3.6%，它是怎么做到的?为之带来了怎样的效应?就此，迈点网记者采访了怡家酒店集团总经理伍仕洪先生。